1. Allmän information
Websta (nedan "vi", "oss" eller "tjänsten") respekterar din integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.
2. Vilka uppgifter vi samlar
Vi samlar följande uppgifter:
- Kontaktinformation: e-postadress vid registrering
- Användningsdata: antal genererade webbplatser, statistik
- Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation
- Uppladdat innehåll: bilder och texter för webbplatsskapande
- Platsdata: ungefärlig plats (~1 km precision) vid användning av mobilappen med platsbehörighet — används för att visa tjänster i närheten och för anonymiserad analys
3. Dataanvändning
Vi använder dina uppgifter för att:
- Tillhandahålla tjänsten och generera webbplatser
- Hantera användarkonton
- Förbättra och utveckla tjänsten
- Visa närliggande tjänsteleverantörer och relevant innehåll baserat på din plats
- Utföra anonymiserad platsanalys för att förbättra tjänstens täckning
- Ge kundsupport
- Meddela om tekniska uppdateringar
4. Datadelning
Vi säljer eller delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom: med partners nödvändiga för tjänsten, för att följa lagkrav, eller med ditt uttryckliga samtycke.
5. Datasäkerhet
Vi använder moderna säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive krypterade anslutningar (SSL/TLS), säkra servrar och regelbundna säkerhetsrevisioner.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter
- Rätta felaktiga uppgifter
- Begära radering av uppgifter
- Invända mot databehandling
- Få dina uppgifter i maskinläsbart format
7. Kontoskapande via kontaktformulär
När du skickar ett meddelande till en tjänsteleverantör via kontaktsektionen på deras Websta-sida (chat-widget), skapar vi automatiskt ett gratis Websta-konto åt dig så att du kan följa svar och fortsätta konversationen. Kontot skapas först efter att du bekräftat verifieringskoden vi skickade till din e-post ("double opt-in").
Under denna process samlar vi in:
- Din e-postadress
- Meddelandets innehåll
- IP-adress och tidsstämpel (säkerhet och spamskydd)
- Verifieringskodens skapande och användningshistorik (för granskning)
Vi använder denna information för att:
- Leverera ditt meddelande till webbplatsägaren
- Skapa och hantera ditt Websta-konto
- Lagra och synkronisera konversationer mellan webb och mobil
- Förhindra spam och missbruk
Vi skickar INTE marknadsföringsmejl utan ditt separata samtycke. Vi skickar endast meddelanden relaterade till dina konversationer (nya svar, bokningsbekräftelser etc.), som du kan stänga av i inställningarna.
Du kan radera ditt konto när som helst från Websta-inställningarna — detta tar bort din profil, alla konversationer och personliga data inom 30 dagar.
Rättslig grund: GDPR Artikel 6(1)(a) — ditt samtycke, uttryckt genom den aktiva handlingen att bekräfta verifieringskoden.
8. Kontakt
För integritetsfrågor, kontakta oss: privacy@websta.ai