1. Generell informasjon
Websta (heretter "vi", "oss" eller "tjenesten") respekterer ditt personvern. Denne policyen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.
2. Hvilke data vi samler
Vi samler følgende data:
- Kontaktinformasjon: e-postadresse ved registrering
- Bruksdata: antall genererte nettsteder, statistikk
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon
- Opplastet innhold: bilder og tekster for nettstedsgenerering
- Stedsdata: omtrentlig plassering (~1 km presisjon) ved bruk av mobilappen med stedstillatelse — brukes til å vise tjenester i nærheten og for anonymisert analyse
3. Databruk
Vi bruker dine data til å:
- Levere tjenesten og generere nettsteder
- Administrere brukerkontoer
- Forbedre og utvikle tjenesten
- Vise tjenesteleverandører i nærheten og relevant innhold basert på din plassering
- Utføre anonymisert stedsanalyse for å forbedre tjenestens dekning
- Gi kundestøtte
- Varsle om tekniske oppdateringer
4. Datadeling
Vi selger eller deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, unntatt: med partnere nødvendige for tjenesten, for å oppfylle lovkrav, eller med ditt uttrykkelige samtykke.
5. Datasikkerhet
Vi bruker moderne sikkerhetstiltak for å beskytte dine data, inkludert krypterte forbindelser (SSL/TLS), sikre servere og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.
6. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Få tilgang til dine personopplysninger
- Rette unøyaktige data
- Be om sletting av data
- Protestere mot databehandling
- Få dine data i maskinlesbart format
7. Kontoopprettelse via kontaktskjema
Når du sender en melding til en tjenesteleverandør via kontaktseksjonen på Websta-siden deres (chat-widget), oppretter vi automatisk en gratis Websta-konto for deg slik at du kan følge svar og fortsette samtalen. Kontoen opprettes først etter at du har bekreftet bekreftelseskoden vi sendte til e-posten din ("double opt-in").
I løpet av denne prosessen samler vi inn:
- E-postadressen din
- Meldingens innhold
- IP-adresse og tidsstempel (sikkerhet og spam-beskyttelse)
- Bekreftelseskodens opprettelse og bruksforløp (for revisjon)
Vi bruker disse dataene til å:
- Levere meldingen din til nettstedseieren
- Opprette og administrere Websta-kontoen din
- Lagre og synkronisere samtaler på tvers av nett og mobil
- Forhindre spam og misbruk
Vi sender IKKE markedsføringsepost uten ditt separate samtykke. Vi sender bare varsler relatert til samtalene dine (nye svar, bookingbekreftelser osv.), som du kan deaktivere i innstillinger.
Du kan slette kontoen din når som helst fra Websta-innstillingene — dette fjerner profilen din, alle samtaler og personlige data innen 30 dager.
Rettslig grunnlag: GDPR Artikkel 6(1)(a) — ditt samtykke, uttrykt gjennom den aktive handlingen å bekrefte bekreftelseskoden.
8. Kontakt
For personvernspørsmål, kontakt oss: privacy@websta.ai