Populære emner
Start med områdene vi får flest spørsmål om.
Komme i gang
12 artikler
Bestillinger
18 artikler
Betalinger
9 artikler
Konto
14 artikler
Feilsøking
22 artikler
Eget domene
7 artikler
Vanlige spørsmål
Raske svar på spørsmål vi hører hver dag.
Hvordan lager jeg profilen min?
Registrer deg med e-post eller Google, fortell hva og hvor du jobber, og Websta lager en komplett profil på dittnavn.websta.bio. Alt kan redigeres etterpå.
Hvordan bestiller kunder hos meg?
Aktiver bestillinger, sett opp åpningstider og tjenester — en "Bestill time"-knapp vises på siden din. Du får varsel via e-post og mobilappen.
Hvordan får jeg betalt?
Koble til Stripe under Konto → Betalinger. Kunder kan betale online ved bestilling eller kontant/kort på stedet. Utbetalinger kommer på 2–3 virkedager.
Kan jeg bruke eget domene?
Ja. Legg til domenet under Konto → Domene, oppdater DNS-oppføringene og profilen serveres fra din URL. Eget domene 0,69€/md; websta.bio-underdomener er alltid gratis.
Hva om en kunde ikke møter opp?
Du kan merke bestillingen som ikke-oppmøte. Hvis du krever depositum, beholder du det. Gjentatte ikke-oppmøter flagger kunden på markedsplassen.
Hvordan avslutter jeg kontoen?
Konto → Innstillinger → Slett konto. Profilen tas ned umiddelbart og data slettes permanent etter 30 dager.
Er Websta tilgjengelig i min by?
Websta er globalt — du kan publisere fra hvilket som helst land. Markedsplassen er mest aktiv i Norden og Baltikum.
Hvordan endrer jeg profilens URL?
Konto → Profil → URL-slug. Endring lager en 301-omdirigering så gamle lenker fortsatt fungerer.
Hvilke språk støttes?
Websta-appen finnes på engelsk, estisk, finsk, svensk, norsk og spansk. Den offentlige profilen kan auto-oversettes til 62 språk via AI.
Hvordan finner markedsplassen meg?
AI-søk (Gemini + vektor-embeddinger) forstår hva kunden mener. Hold tjenester, sted og beskrivelser klare.
Feilsøking
Noe fungerer ikke? Prøv disse først.
fixProfilen viser gammel versjon etter lagring
Hard-oppdater (Cmd/Ctrl + Shift + R). Publiserte sider bruker CDN-cache. På iOS: lukk og åpne fanen igjen.
fixBestillinger kommer ikke på e-post
Sjekk søppelpost først. Bekreft deretter e-post under Konto → Varsler. Gmail: legg til noreply@websta.ai i kontakter.
fixEget domene viser "ikke konfigurert"
DNS kan ta opptil 24 timer. Dobbeltsjekk A- og CNAME-oppføringer under Konto → Domene. Bruk dnschecker.org.
fixMobilappen krasjer ved åpning
Oppdater til siste versjon i App Store / Play Store. Lukk appen helt og åpne igjen. Kontakt support med telefonmodell hvis det vedvarer.
Kontakt support
Finner du ikke svar? Teamet vårt er én melding unna.
Typisk responstid: under 24 timer
Send e-post →