Kaip galime padėti?

Kaip galime padėti?

Naršykite pagalbos temas, skaitykite atsakymus į dažnai užduodamus klausimus arba pasikalbėkite su žmogumi. Atsakome per 24 valandas.

Populiarios temos

Pradėkite nuo sričių, apie kurias klausiama dažniausiai.

🚀

Pradžia

12 straipsniai

📅

Rezervacijos

18 straipsniai

💳

Mokėjimai

9 straipsniai

👤

Paskyra

14 straipsniai

🧰

Trikčių šalinimas

22 straipsniai

🌐

Individualūs domenai

7 straipsniai

Dažnai užduodami klausimai

Greiti atsakymai į klausimus, kuriuos girdime kiekvieną dieną.

Kaip sukurti savo profilį?

Užsiregistruokite el. paštu arba per Google, papasakokite, ką veikiate ir kur, o Websta sugeneruos pilną profilį adresu jusuvardas.websta.bio. Vėliau viską galėsite redaguoti.

Kaip klientai gali mane rezervuoti?

Įjunkite rezervacijas savo profilyje, nustatykite darbo valandas ir paslaugas, ir jūsų viešame puslapyje atsiras mygtukas „Rezervuoti dabar“. Klientai pasirenka laiką, patvirtina, o jūs gaunate pranešimą el. paštu ir mobiliojoje programėlėje.

Kaip gauti apmokėjimą?

Prijunkite Stripe skyriuje Paskyra → Mokėjimai. Klientai gali mokėti internetu rezervuodami arba galite priimti grynuosius/kortelę atvykus. Išmokos į jūsų banko sąskaitą pasiekia per 2–3 darbo dienas.

Ar galiu naudoti savo domeną?

Taip. Pridėkite savo domeną skyriuje Paskyra → Domenas, atnaujinkite mūsų nurodytus DNS įrašus, ir jūsų profilis bus rodomas iš jūsų paties URL. Individualūs domenai kainuoja 0,69 €/mėn.; websta.bio subdomenai visada nemokami.

Ką daryti, jei klientas neatvyksta?

Galite pažymėti rezervaciją kaip neatvykimą. Jei reikalaujate depozito, jis lieka jums. Pasikartojantys neatvykimai iš tos pačios paskyros pažymimi rinkoje.

Kaip panaikinti savo paskyrą?

Eikite į Paskyra → Nustatymai → Ištrinti paskyrą. Jūsų profilis iš karto atjungiamas nuo interneto, o duomenys visam laikui ištrinami po 30 dienų.

Ar Websta veikia mano mieste?

Websta veikia visame pasaulyje – galite publikuoti iš bet kurios šalies. Rinka yra aktyviausia Šiaurės ir Baltijos šalyse bei sparčiai auga likusioje Europos dalyje.

Kaip pakeisti savo profilio URL?

Paskyra → Profilis → URL nuoroda (slug). Ją pakeitus sukuriamas 301 nukreipimas iš senojo URL, kad esamos nuorodos ir toliau veiktų.

Kokios kalbos palaikomos?

Websta programėlė pasiekiama anglų, estų, suomių, švedų, norvegų ir ispanų kalbomis. Jūsų viešas profilis gali automatiškai išsiversti į 62 kalbas naudojant dirbtinį intelektą.

Kaip rinka mane suranda?

Mūsų DI paieška (Gemini + vektorinis įterpimas) supranta, ko iš tikrųjų ieško klientai, o ne tik ką jie įveda. Palaikykite aiškias paslaugas, vietą ir aprašymus – sistema mokosi iš kiekvienos paieškos.

Trikčių šalinimas

Kažkas veikia ne taip, kaip tikėtasi? Pirmiausia išbandykite šiuos sprendimus.

fixMano profilis rodo seną versiją po išsaugojimo

Priverstinai atnaujinkite naršyklę (Cmd/Ctrl + Shift + R). Publikuoti puslapiai naudoja CDN talpyklą, todėl jūsų naršyklė gali būti prisirišusi prie senos versijos. „iOS“ įrenginyje uždarykite ir vėl atidarykite skirtuką.

fixRezervacijos nepasiekia el. pašto

Pirmiausia patikrinkite šlamšto aplanką. Tada patikrinkite pranešimų el. paštą skyriuje Paskyra → Pranešimai. Jei naudojate „Gmail“, pridėkite noreply@websta.ai prie kontaktų, kad laiškai apeitų skyrelį „Reklamos“.

fixIndividualus domenas rodo „nesukonfigūruota“

DNS pakeitimų sklaida gali užtrukti iki 24 valandų. Dar kartą patikrinkite, ar A ir CNAME įrašai tiksliai atitinka tai, ką rodome skyriuje Paskyra → Domenas. Sklaidą patikrinkite svetainėje dnschecker.org.

fixMobilioji programėlė užstringa atidarant

Atnaujinkite programėlę iki naujausios versijos „App Store“ / „Play Store“. Jei ji vis tiek strigs, priverstinai uždarykite programėlę ir atidarykite iš naujo. Jei problema kartojasi, susisiekite su pagalbos komanda nurodydami savo telefono modelį.

Susisiekite su pagalbos komanda

Neradote atsakymo? Mūsų komanda per vieną žinutę.

Tipinis atsakymo laikas: mažiau nei per 24 valandas

Rašykite pagalbos komandai

Prisijunkite prie bendruomenės

Bendraukite su kitais paslaugų teikėjais, dalinkitės patarimais ir gaukite ankstyvą prieigą prie naujų funkcijų.