1. Yleiset tiedot
Websta (jäljempänä "me", "meidän" tai "palvelu") kunnioittaa yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi käyttäessäsi verkkosivustojen luontipalveluamme.
2. Keräämämme tiedot
Keräämme seuraavia tietoja:
- Yhteystiedot: sähköpostiosoite rekisteröityessä
- Käyttötiedot: luotujen verkkosivustojen määrä, käyttötilastot
- Tekniset tiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi, laitetiedot
- Ladattu sisältö: kuvat ja tekstit, jotka lataat verkkosivuston luomista varten
- Sijaintitiedot: likimääräinen sijainti (~1 km tarkkuudella) mobiilisovellusta käytettäessä sijaintiluvan kanssa — käytetään lähellä olevien palvelujen näyttämiseen ja anonyymiin analytiikkaan
3. Tietojen käyttö
Käytämme tietojasi:
- Palvelun tarjoamiseen ja verkkosivustojen luomiseen
- Käyttäjätilien hallintaan
- Palvelun parantamiseen ja kehittämiseen
- Lähellä olevien palveluntarjoajien ja relevantin sisällön näyttämiseen sijaintisi perusteella
- Anonyymin sijaintianalytiikan tekemiseen palvelun kattavuuden parantamiseksi
- Asiakaspalvelun tarjoamiseen
- Teknisistä päivityksistä ilmoittamiseen
4. Tietojen jakaminen
Emme myy tai jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, paitsi seuraavissa tapauksissa: palvelun tarjoamiseen tarvittavien kumppaneiden kanssa (esim. pilvipalvelut, maksupalvelut), lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai nimenomaisella suostumuksellasi.
5. Tietoturva
Käytämme nykyaikaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi, mukaan lukien salatut yhteydet (SSL/TLS), turvalliset palvelimet ja säännölliset tietoturvatarkastukset. Emme kuitenkaan voi taata ehdotonta turvallisuutta internetin kautta siirretyille tiedoille.
6. Oikeutesi
Sinulla on oikeus:
- Päästä käsiksi henkilötietoihisi
- Korjata virheellisiä tietoja
- Pyytää tietojen poistamista
- Vastustaa tietojenkäsittelyä
- Saada tietosi koneluettavassa muodossa
7. Tilin luominen yhteydenottolomakkeen kautta
Kun lähetät palveluntarjoajalle viestin hänen Websta-sivunsa yhteystiedot-osiosta (chat-widget), luomme sinulle automaattisesti ilmaisen Websta-tilin, jotta voit seurata vastauksia ja jatkaa keskustelua. Tili luodaan vasta kun olet vahvistanut sähköpostiisi lähetetyn vahvistuskoodin ("double opt-in").
Tämän prosessin aikana keräämme:
- Sähköpostiosoitteesi
- Viestin sisällön
- IP-osoitteen ja aikaleiman (turvallisuuden ja roskapostin torjunta)
- Vahvistuskoodien luonti- ja käyttöhistorian (tarkastusta varten)
Käytämme näitä tietoja:
- Viestisi välittämiseen sivuston omistajalle
- Websta-tilisi luomiseen ja hallintaan
- Keskustelujen tallentamiseen ja synkronointiin verkossa ja mobiilissa
- Roskapostin ja väärinkäytön estämiseen
Emme lähetä sinulle markkinointiviestejä ilman erillistä suostumustasi. Lähetämme vain keskusteluihin liittyviä ilmoituksia (uudet vastaukset, varausvahvistukset jne.), jotka voit poistaa käytöstä asetuksista.
Voit poistaa tilisi milloin tahansa Websta-asetuksista — tämä poistaa profiilisi, kaikki keskustelut ja henkilötiedot 30 päivän kuluessa.
Oikeusperuste: GDPR-artikla 6(1)(a) — suostumuksesi, joka ilmenee vahvistuskoodin aktiivisena vahvistustoimena.
8. Yhteystiedot
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä ota meihin yhteyttä: privacy@websta.ai